PKM PENERAPAN DIGITAL MARKETING SEBAGAIL ALAT PROMOSI BAGI PELAKU USAHA KULINER DI KECAMATAN TOMOHON UTARA, KOTA TOMOHON

Abstract

Di era digital saat ini, persaingan bisnis semakin ketat dan menuntut adaptasi dari pelaku usaha, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Tantangan utama yang dihadapi adalah keterbatasan sumber daya dalam mengadopsi teknologi informasi, sementara metode pemasaran konvensional dinilai kurang efektif untuk mencapai target keuntungan. Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi pelaku usaha kuliner di Kecamatan Tomohon Utara, Kota Tomohon, melalui pelatihan digital marketing sebagai strategi promosi kreatif berbasis media sosial. Kegiatan ini dirancang untuk membantu UMKM kuliner mengoptimalkan pemasaran digital guna memperluas jangkauan pasar dan bersaing secara lebih efektif. Metode pelaksanaan program meliputi beberapa tahapan, yaitu persiapan dan survei lokasi, sosialisasi, pelatihan, penerapan teknologi, pendampingan, evaluasi, serta rencana keberlanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan tingginya antusiasme peserta dalam memahami materi dan kemampuan mereka menerapkan creative digital marketing untuk mempromosikan produk secara mandiri. Program ini memberikan dampak positif bagi UMKM kuliner di Kota Tomohon, sekaligus menjadi referensi bagi akademisi dan praktisi bisnis. Ke depannya, penelitian serupa dapat dikembangkan pada sektor UMKM lain untuk mendorong pertumbuhan ekonomi digital.